7月23日，市委副书记、市长李建国在原平市信访局接待信访群众，协调解决信访事项。他强调，要坚持以人民为中心，把法治信访工作要求贯穿于信访工作全过程，充分运用法治思维和法治手段回应群众诉求，除痛点、疏堵点，补短板、促均衡，努力维护好群众的合法权益和社会的和谐稳定。

　　李建国认真听取并详细询问王艳青、聂高文反映的信访事项，了解相关各方的回应措施和承诺内容，因地制宜协调解决信访事项。他要求，对于经认定真实有效的诉求，相关方要如期兑现承诺；对于不予认可的诉求，要在引导信访当事人通过法律渠道依法解决的前提下，做好政策解读和法律援助、疏导稳定等工作，确保群众合理合法诉求得到妥善处理。

　　李建国强调，信访工作是送上门的群众工作，各级各部门要坚持问题导向，带着感情、带着责任、带着办法妥善处理群众的每一项合理诉求，解决好事关群众切身利益的每一件具体事项，履行好为官一任、稳定一方的责任。要强化法治思维，突出工作重点，强化目标导向和结果导向，做好省委巡视组巡视反馈信访问题整改销号工作，努力让老百姓在每一个问题解决、每一件事项办理中都能感受到党委政府的温暖，用心用情赢得群众的信任。

　　在协调解决信访事项过程中，李建国耐心询问信访当事人的家庭和职业情况，得知其具有电焊技能、但没有等级证书的情况后，鼓励其积极参加人社部门组织的技能培训，考取技能等级证书，进一步提升专业素质，提高就业竞争力。