为持续巩固提升我市全国文明城市创建成果，提升市民文明旅游素质，营造“五一”假期文明旅游新风尚，近日，市文旅局通过完善工作机制、大力宣传引导、开展志愿服务，深入推进文明旅游工作，着力使文明出游成为“五一”期间一道亮丽的风景线。

制度建设规范市场秩序。开展文旅市场专项检查，重点督查文明旅游氛围营造、志愿服务岗和文明旅游监督岗设置、景区疫情防控措施、旅游突发事件应急处置预案、旅游安全隐患排查台账等，督促文旅企业加强行业自律、健全完善行业规范、落实监管责任、提升服务水平、做好安全防范、疫情防控和文明劝导，为假期文旅市场营造规范、有序、文明、和谐的良好环境。

宣传引导提升文明意识。在官网、公众号上发布了《2022年五一假期出游温馨提示》《五一期间：疫情防控不放松 文明旅游记心中》假日出行提示，向文旅企业、汽车站、火车站等人员密集场所投放《忻州市文明旅游宣传手册》1000份，各类文明旅游宣传品近2000个。

志愿服务彰显人文关怀。从4月28日开始组织志愿者到景区进行文明引导和秩序巡查，维护景区良好秩序。在各景区入口处、停车场、交通要道口等多个疫情防控点位，志愿者现场指导游客完成门票预约、扫码登记、体温检测等疫情防控措施。志愿者们耐心细致的服务，诠释了志愿服务精神，让游客感受到暖心的城市温度。