网民朋友：

您好！经忻府区人民政府调查核实，现回复如下：工作人员已联系您告知中公教育退费方案和转介绍解决抵用费用方案。从2024年开始，忻州中公教育按照学员办理顺序，积极处理学员退费，之后学员将陆续收到款项500元/次，直至退费处理完毕。

感谢您对我们工作的关注和支持！