忻州市司法局探索使用在线调解平台实现线上线下深度融合
忻州市政府门户网站 www.sxxz.gov.cn 2019-08-12 09:05 来源: 忻州市司法局
今年以来,市司法局充分发扬“枫桥经验”精神,积极探索人民调解工作的新思路,开创“互联网+调解”新型模式,推进人民调解向纵深发展。
8月9日下午,市司法局组织32名基层调解员参加忻州司法在线调解平台培训。该平台由市局主导开发,功能涵盖纠纷调解、智能咨询、法律知识、案例解析、纠纷流程等,通过整合社会调解资源,构建纠纷多元化解决机制,实现调解工作业务线上和线下的无缝对接,做到矛盾足不出户、在线解决。
通过对平台业务数据进行统计分析,可以掌握矛盾纠纷发生的重点区域和关注焦点,实现对人民调解工作全过程管理、对重大矛盾调解过程进行监督管控、对矛盾纠纷的重点区域进行预警并协调政法、信访等部门迅速处置。
下一步,市司法局将继续加强人民调解队伍建设,打造新时代调解强军,为社会稳定提供强有力法治保障。
扫一扫在手机打开当前页面